Можете да върнете всеки продукт в рамките на 15 дни след получаването му – без въпроси.
Моля, имайте предвид, че персонализирани велосипеди по вашите спецификации не могат да бъдат върнати, освен ако няма гаранционни проблеми, но в противен случай те не подлежат на възстановяване.
Разходите за връщане на пратката ще бъдат за ваша сметка и ние ще ви ги възстановим, след като получим, тестваме и инспектираме частите.
Всички наши продукти се предлагат с ограничена гаранция, включително батериите, контролерите, двигателите и другите части.
Освен ако не е посочено друго за всеки продукт, гаранционният период е 24 месеца, включително за батериите.
Всички контролери DATE Cx се предлагат с 1 година гаранция
Всички сервизни ремонти се предлагат с 1 месец гаранция. Това се отнася за ремонтирани двигатели, контролери, дисплеи, както и за ремонт на батерии - но не и за самите батерийни клетки,
Всички кабели на двигателя се предлагат с 1 месец гаранция, но всякакви физически повреди ще анулират гаранцията.
Гаранционният период започва в деня, в който пратката ви бъде доставена.
Всички липсващи, повредени или по друг начин засегнати части ще бъдат приспаднати от възстановяването.
Първоначалната доставка и разходите за обратна доставка няма да бъдат възстановени.