Voit palauttaa minkä tahansa tuotteen 15 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta – ei kysymyksiä.
Huomaa, että tiedoissasi mukautettuja polkupyöriä ei voida palauttaa, ellei niillä ole takuuongelmia, mutta muuten niitä ei palauteta.
Palautuksen kustannukset ovat sinun ja hyvitämme sinulle, kun olemme vastaanottaneet, testannut ja tarkastaneet osat.
Kaikilla tuotteillamme on rajoitettu takuu, mukaan lukien akut, ohjaimet, moottorit ja muut osat.
Ellei jokaisessa tuotteessa toisin mainita, takuuaika on 24 kuukautta, mukaan lukien akut.
Kaikilla DATE Cx -ohjaimilla on 1 vuoden takuu
Kaikilla huoltokorjauksilla on 1 kuukauden takuu. Tämä koskee korjattuja moottoreita, ohjaimia, näyttöjä sekä akkukorjauksia - mutta ei itse akkukennoja,
Kaikilla moottorikaapeleilla on 1 kuukauden takuu, mutta kaikki fyysiset vauriot mitätöivät takuun.
Takuuaika alkaa paketin toimituspäivästä.
Kattuvat, vaurioituneet tai muuten vahingoittuneet osat vähennetään hyvityksestä.
Alkuperäistä toimitusta ja palautusta ei hyvitetä.