商品を受け取ってから 15 日以内であれば、いかなる商品でも返品できます。理由は問いません。
お客様の仕様に合わせてカスタマイズされた自転車は、保証に問題がある場合を除き返品できませんが、保証に問題がない場合は返金できませんのでご注意ください。
返品の送料はお客様のご負担となりますが、部品を受け取り、テスト、検査した後、返金させていただきます。
当社のすべての製品には、バッテリー、コントローラー、モーター、その他の部品を含む限定保証が付いています。
各製品に別途指定がない限り、保証期間はバッテリーを含めて 24 か月です。
DATE Cx コントローラーには 1 年間の保証が付いています
すべてのサービス修理には 1 か月の保証が付いています。これは、修理されたモーター、コントローラー、ディスプレイ、およびバッテリーの修理に適用されますが、バッテリーセル自体には適用されません。
すべてのモーター ケーブルには 1 か月の保証が付いていますが、物理的な損傷があると保証は無効になります。
保証期間は荷物が配達された日から始まります。
部品の不足、破損、その他の影響がある場合は、返金から差し引かれます。
初回の送料と返品の送料は返金されません。